8月10號的快手光合創(chuàng)作者大會上，高管圓桌環(huán)節(jié)開始前，一笑、于越、Thomas和笑古分別在視頻中做了自我介紹。

只不過，視頻中出現(xiàn)的并非真人，而是“一笑分笑”、“于越分越”、“Thomas分托”和“笑古分古”——快手高管們的數(shù)字人分身。

【資料圖】

這些真假難辨的數(shù)字人，來自快手首次公開的AIGC數(shù)字人解決方案：快手智播，可以低成本創(chuàng)建數(shù)字人直播，制作數(shù)字人短視頻。用戶只需3-5分鐘的少量視頻素材，用時3天花費千元，就可制成孿生數(shù)字人。目前，快手智播可在本地消費、本地生活、電商直播等多種場景落地。

正如快手AI&用戶增長業(yè)務負責人王仲遠所說：身處這場AI技術(shù)變革之中，我們堅信AIGC將賦予普通用戶更多的創(chuàng)作權(quán)力和自由，也堅信AIGC將成為短視頻內(nèi)容生產(chǎn)的基礎(chǔ)設施。

數(shù)字人，用在哪？

在直播帶貨的達播領(lǐng)域，人貨場仍然是不可切分的緊密三角，數(shù)字人很難取真人而代之。但在非達播的場景，數(shù)字人有廣闊的應用空間，且能大幅提升從業(yè)者的工作效率。

據(jù)了解，僅以快手為例，AI數(shù)字人在本地生活、本地消費、24小時店播和海外商業(yè)素材生產(chǎn)等場景有廣泛的應用，且曝光轉(zhuǎn)化率等核心指標和大盤相比高達203%。

以快手的快聘業(yè)務為例，快手智播月均生產(chǎn)數(shù)字人素材上千條，以中低粉段達人拍攝視頻為基準計算，單條短視頻創(chuàng)作成本降低到人工成本的5%以下。

顯然，同樣是招聘，在傳統(tǒng)的招聘平臺上發(fā)布文字信息的成本，要遠遠低于在短視頻平臺制作視頻的成本。在更早的時期，這一問題限制了招聘的短視頻化和本地生活化，讓有招聘需求的一方望而卻步。

但AI數(shù)字人的誕生和快手智播的存在，讓客戶可以像做PPT一樣做視頻和直播，僅需輸入文案，就可配置視頻，再通過快手的算法分發(fā)邏輯，將視頻推送給廣大有潛在需求的人群。這不僅利用了快手的用戶量和算法優(yōu)勢，又將招聘方的成本降到了合理的程度。

據(jù)快手官方數(shù)據(jù)，在低成本下，“全國操作工招聘”這一賬號，在測試周所有主播中簡歷投遞量能力排名第6，且這一賬號的招聘還突破了時間限制，在凌晨2-3點仍有拿單能力。

招聘之外，AI數(shù)字人在一些領(lǐng)域的表現(xiàn)也堪稱優(yōu)秀。比如本地生活，有服務商一次性投入五十個以上的賬號進行開播，一個月內(nèi)有效總直播時長達11640小時，帶來了1.1萬個訂單和近百萬的GMV，轉(zhuǎn)化率是真人的兩倍，且成本還要更低。

其中，滬上吃喝玩樂花花系列賬號某快餐漢堡套餐單品一個月賣出近3000份；某游樂園全日門票單品一個月賣出30萬元，實際核銷率接近60%，近似真人直播效果。

至于直播帶貨的店播場景，在更早期的時間里，就有將24:00-6:00的時間段交給虛擬主播，用以保持直播間的24小時運營和基礎(chǔ)商品介紹功能的案例。24小時的AI數(shù)字人直播間則是更加激進的嘗試，這一方面是因為數(shù)字人建模的能力在提升，達到了“真假難辨”的地步，另一方面也是因為店播本身的特殊屬性：“貨”比“人”要更重要。

24小時店播的效果也不比真人要差，以美妝店鋪泉兮旗艦店為例，數(shù)字人測試直播半個月期間，人均觀看、3s播放率、轉(zhuǎn)化效率和商品訪問下單率均比該直播間真人主播表現(xiàn)更好，每場直播GMV貢獻近萬元。

花西子直播間也同樣使用了數(shù)字人主播，并對數(shù)字人的效果表示：“很多客戶提問交流，有可能我們效果太逼真，用戶沒看出是數(shù)字人，還是會問很多問題，我們也能迅速回復。”

以上的成功案例實際上都有共同點，即“人”本身在場景中的引導能力，并非最重要不可替代的。對于招聘來說，展示出來的“招聘信息”是最重要的，用戶在進行簡歷投遞和工作選擇時仍要進行二度篩選；本地生活和店鋪直播等等，“商品”的好壞和店鋪的履約能力是更重要的，“人”只起到引導和進入的作用。

在這種情況下，AI數(shù)字人也就有了大展身手的空間。更低的成本和更好的效果，讓AI數(shù)字人更具競爭力。

3分鐘，3天，千元成本 AIGC數(shù)字人的三個關(guān)鍵詞

數(shù)字人并非一個新鮮產(chǎn)物，在生成式AI進入該領(lǐng)域之前，就已經(jīng)有一些數(shù)字人IP獲得了不小的成功。

2021年開始，與元宇宙概念相關(guān)的虛擬偶像率先出圈，如A-soul、柳夜熙和狐璃璃等，他們往往有大平臺扶持的背景，且都吸引了不小的聲量，其中，A-soul主要成員“嘉然今天吃什么”是B站百大UP主，柳夜熙在抖音擁有超800萬粉絲，狐璃璃在快手擁有超400萬粉絲，均是平臺頭部創(chuàng)作者。

不過，這批3D數(shù)字人IP，在商業(yè)化路徑上仍然走的是傳統(tǒng)流量經(jīng)濟的老路，收入來源以直播打賞或者廣告代言為主，這與其制作方成本的投入并不匹配。而且，“中之人”的存在，也讓這批數(shù)字人IP面臨一定的“塌房”風險，難以成為真正的“數(shù)字”偶像。行業(yè)中也曾有過專為直播帶貨而生的IP，如遙望科技旗下的數(shù)字偶像“孔襄”，不過該數(shù)字人目前已經(jīng)停更，鮮有新動向。

行業(yè)中更加廣泛存在的，則是數(shù)量龐大的2D數(shù)字人，在更早的時間段主要服務于政府、金融等行業(yè)，C端用戶則無明顯感知。2023年開始，在生成式AI技術(shù)的加持下，有了爆發(fā)性的增長。

一批公司也因此吃到了行業(yè)增長的紅利，在抖音平臺，虛擬人創(chuàng)業(yè)公司硅基智能已經(jīng)服務了上萬個客戶，主要聚集在本地生活和直播電商領(lǐng)域，也進入了C輪融資階段，是數(shù)字人直播領(lǐng)域的頭部公司。

此外，行業(yè)內(nèi)還有定位SaaS版本視頻剪輯工具，專門服務于地方電視臺，銀行，國家機關(guān)和地方政企的騰訊智影，以及主要給政務，金融客戶提供定制化解決方案的百度靈犀和給短視頻賬號公司服務的閃剪等等。

除了定位于營銷場景的政企、傳媒、金融行業(yè)之外，短視頻和直播帶貨的數(shù)字人需求往往聚焦于垂類，比如短視頻中的口播場景以及直播帶貨中的標品店播場景，這部分內(nèi)容對人的表現(xiàn)力需求不強，因此能夠由數(shù)字人完美取代。

基于此，快手自研的AIGC數(shù)字人解決方案快手智播有著天然優(yōu)勢，其與快手業(yè)務系統(tǒng)的深度打通，能更好的為快手生態(tài)服務。比如其完美匹配快手的直播系統(tǒng)和風控系統(tǒng)，還能自動掛車和切換講解卡，同時回答觀眾的提問，和觀眾實時互動，這一過程又進一步節(jié)省了人力的使用。

最低只需要3分鐘的視頻和音頻素材，用時3天，就可以制作相應的數(shù)字孿生形象，同時快手還將提供整套的SaaS服務工具，不需要用戶另外采購任何硬件設備，只需輸入短視頻文案或者直播稿，就可一鍵生成視頻或開播。這套流程在當前的技術(shù)能力下，僅需千元即可完成，而此前傳統(tǒng)數(shù)字人制作費用一般需10萬元以上。

據(jù)快手技術(shù)人員介紹，為了達到目前的擬真度，快手基于自研高精度3D面部重建算法進行了3D建模，還在數(shù)萬小時的模特數(shù)據(jù)上進行了訓練，又針對每個具體模特進行了微調(diào)。

而為了實現(xiàn)實時性，快手還有自研的推理引擎、部署框架、以及在多個業(yè)務中得以迭代的流式的數(shù)字人生成框架，能夠以秒級的低延遲實現(xiàn)數(shù)字人直播。

數(shù)字人背后，快手布局全模態(tài)大模型AIGC?

實際上，數(shù)字人產(chǎn)品只是快手AIGC系列部署中的一環(huán)，在光合大會上，王仲遠強調(diào)了一個概念：全模態(tài)、大模型AIGC。

他表示：創(chuàng)作本身是一件需要創(chuàng)意和專業(yè)度的事情，持續(xù)創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)作品會讓很多創(chuàng)作者感到壓力。以一個美食創(chuàng)作者為例，分享一道或十道拿手菜并不是難事，但長期堅持下去，總會在創(chuàng)意、素材和視頻制作等方面遇到難題。

而所謂的全模態(tài)、大模型AIGC解決方案，就是為了解決創(chuàng)作者在創(chuàng)作過程中的各種痛點而生。據(jù)王仲遠介紹，這套方案可以幫助創(chuàng)作者更好的激發(fā)創(chuàng)意，用戶只需一個指令，就可以讓大模型幫助自己完成故事撰寫、腳本整理，并能夠基于場景主題生成對應的圖片和配樂。用戶不用再絞盡腦汁反復腦暴，可以讓大模型提供更多的靈感和創(chuàng)意。

在大會上，王仲遠還展示了大模型的素材繪制功能，針對周杰倫創(chuàng)作的歌曲《七里香》，大模型自動畫出了相關(guān)畫面，這也就意味著，創(chuàng)作者在使用快手大模型的時候，可以自由地提供場景描述來獲得素材，最終簡化創(chuàng)作視頻的流程。在電商場景上，大模型也可以幫助B端創(chuàng)作者將所售商品進行3D化展示，進一步提升消費體驗。

甚至，傳統(tǒng)視頻直播中費時費力門檻頗高的剪輯工作，也可以由快手大模型的AIGC解決方案取代。創(chuàng)作者只要自行上傳相關(guān)素材，就可以得到相應的短視頻內(nèi)容。

此前，不少大模型產(chǎn)品都是針對某項具體的場景應用，譬如對話提供相應的文字解決方案或者AI智能生成圖片。而快手的全模態(tài)、大模型AIGC，不只定位于個別功能，而是聚焦于用戶在快手的各種需求，讓用戶在創(chuàng)作視頻和帶貨的每一步都能得到AI的幫助。

而這，顯然更符合AI誕生的本意，AI出現(xiàn)，不是為了取代誰的工作，而是幫助人類把工作變得更簡單。全模態(tài)AIGC如此，快手智播這一產(chǎn)品更是如此。在以人為核心，以創(chuàng)作者為核心的基本價值觀下，相信每一個快手的創(chuàng)作者，都可以用好AI，在快手獲得更好的創(chuàng)作體驗。

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